重印政策

质量是我们一贯的承诺。当质量问题经过核实，原因责任方为“深速印刷”时，我们定会为您办理重印服务。

需要重印时，请联系客服QQ 6133907 按照要求提供重印原因及相关图片和视频，并提供用户名和订单号，

客服确认后安排重印。

对以下原因造成的质量不良，印刷问题，恕不予以处理

1、非我方原因造成的设计稿文字或版式错误。

2、顾客上传的设计稿格式及色彩模式有误，造成印刷的名片模糊、色差出现问题的订单。

3、顾客上传设计稿放大后，大小、分辨率未达到标准而造成的印刷问题。

4、产品签收后产生的受潮、染色等状况。

5、要求退货，但退回产品数量不足的。

6、非我方原因造成的到货时间延误。

7、印刷色差在C.M.Y.K各值误差上下10%以内的订单。

8、在黑底上设计有颜色的文字且黑色文字未使用单色黑而造成的漏白状况的订单。

9、在使用满版色块时，执意使用四色黑而出现问题的订单。

10、使用满版底色却不加上覆膜而产生背印(过底，粘花)的订单。

11、执意使用紫色、深蓝色、橙色、嫩绿色、咖啡色这五种颜色印刷而产生色差的订单。

12、顾客上传的图片分辨率未达到300dpi以上，而出现印刷质量不良的订单。

13、顾客文件没加出血，造成的白边。文件内容太边切坏。

14、进入生产后的订单，客户要求取消只退运费，不退印刷费用。

15、订单时间签收超过7天,任何质量问题请在签收7天内联系客服处理。

16、国家标准：印刷品成品数量在正负百分之5以内为正常范围,少数超过5％且在200张内不可补印只能以该售价百分比折价。

重印须知：

名片有明显的质量问题需要重印时，请您配合客服人员至少提供一张清晰的照片和一段清晰的视频，以便客服核实问题。

照片拍摄要求：

1.把所有有问题的名片拿出来放在桌面上摊开，一部分放正面，一部分放反面，一起拍下来

2.拍摄的时候要注意把所有有问题的地方全部拍出来

3.要求照片清晰明了，可以看清所有有问题的地方

视频拍摄要求：

1.把所有有问题的名片拿出来放在桌面上摊开，先拍正面再拍反面，整个拍摄过程不能中断；

2.拍摄的时候要注意把所有有问题的地方全部拍出来

3.要求视频清晰明了，可以看清所有有问题的地方

PS：如果是多个人的名片有问题的，需要按照以上要求分别拍摄，拍摄时注意聚焦，以免因图片或视频模糊不清，

无法核实。